Servicios

En Signia Software estamos consientes de las necesidades de nuestros clientes, sabemos que en cada Ayuntamiento o Gobierno estatal, aun existiendo los mismos impuestos a cobrar, tramites a ofrecer, y las mismas necesidades administrativas las formas de llevarlo a cabo o los procedimientos son completamente diferentes, es por eso que nuestros productos están creados con la visión de ser adaptables a las diferentes reglas de negocio o manera de operar de los gobiernos Municipales o Estatales.

Administración del Proyecto
Análisis de Requerimientos En esta fase se elabora un documento formal para conocer los diferentes procesos de operación de las áreas involucradas esto se logra mediante entrevistas con el personal, revisión de flujos de trabajo, revisión de documentos como reglamentos, leyes, formatos etc.
Revisión e Importación de Información Esta fase es critica ya que se pretende que toda la información histórica de los sistemas sea importada al nuevo sistema en este punto se revisan la estructura de los sistemas actuales y se elaboran los procedimientos de importación para el nuevo sistema el éxito de una buena importación depende en gran parte en la manera en que estén estructurados los sistemas a reemplazar.
Definición de Reglas de Negocios Se configura el sistema a las reglas de negocio requeridas en base al análisis realizado, se sugieren mejores prácticas.
Capacitación Se capacita al personal para que conozca la operación del nuevo sistema.
Pruebas La fase de pruebas es muy importante ya que en este punto se realizan pruebas en paralelo del nuevo sistema con los sistemas anteriores para validar que todo funcione correctamente.
Liberación Después de realizar todas las pruebas pertinentes y asegurar el correcto funcionamiento de la aplicación, revisión de la información importada, así como de la capacitación del personal se procede a liberar el sistema y eliminar los anteriores.

Productos

Sistema Integral de Recaudación Municipal

El Modulo de Ingresos es una solución integral para la administración de impuestos municipal, que unifica todos los cobros de los diferentes impuestos y aprovechamientos municipales en un solo sistema y en base a una cuenta única del contribuyente, con el fin de realizar la atención en un solo lugar, el mismo cajero tiene la capacidad de resolver la gran mayoría de necesidades del contribuyente, sin que este tenga que andar de oficina en oficina.

Modulo de Gestión de Trámites Gubernamentales

El sistema de gestión de tramites es un software que permite hacer más eficiente la gestión de tramites gubernamentales ya que permite configurar cualquier tipo de tramite y darle seguimiento a cada paso del mismo llevando un control de los tiempos de respuesta de cada paso del trámite para determinar exactamente donde se requiere realizar cambios o procedimientos eficientes.

Modulo de e-Gobierno

El modulo de e-gobierno está enfocado a ofrecer servicios al ciudadano mediante el uso de la tecnología por medio de internet.
El modulo de e-gobierno puede ser complementado por uno o varios de los sistemas, todos estos basados en la cuenta única del ciudadano.

Otros Módulos

• Modulo de administración de Panteón Municipal
• Modulo de Servicios Médicos Municipales.
• Modulo de registro de Incidentes de Vehículos (Vehículos robados, accidentes etc)